07 从零件到系统——搭一张完整的 FMEA 表

开篇除恐

前六章拆的是零件。这一章把它们组装成一张完整的 FMEA 表。

一张 FMEA 表就是一张电子表格,列 headings 如下:

序号 | 组件/功能 | 失效模式 | 效果 | 严重度 S | 频度 O | 探测度 D | RPN | 建议措施 | 负责人 | 跟进日期

—— 这就是全部。FMEA 的"分析结果"只是一张带这十列的表。第九、十列写的是行动,暂时留空,第 11 章会把它们填上。

白话化:每一列的用途

像搭积木一样,一列一列认:

  • 序号:行的顺序,无实际意义
  • 组件/功能:第 2 章拆出来的每个零件或步骤
  • 失效模式:第 3 章列出的每种出事方式
  • 效果:第 4 章判断的后果(写简练,一句够)
  • 严重度 S:第 4 章的打分
  • 频度 O:第 5 章的打分
  • 探测度 D:第 5 章的打分
  • RPN:第 6 章算出来的乘法结果
  • 建议措施:要做的改进,暂留空
  • 负责人:暂留空
  • 跟进日期:暂留空

FMEA 不是"分析完就结束"的项目。表格里留空最后三列,是为了提醒你:分析后面要跟行动。

直觉先行:一张半空白表长什么样

下面这张表只填了前八列。后三列你会在第 11 章学会。

例子

☼☼ 正经:完整自行车前刹车 FMEA 表(自编)

序号 组件 失效模式 效果 S O D RPN 建议措施 负责人 跟进
1 刹车手柄 转轴磨损,手感松动 制动力传递下降 6 4 3 72 更换手柄
2 钢线 锈蚀断裂 刹车完全失效 10 3 3 90 定期检查锈迹,每年更换
3 钢线 接头脱落 刹车力无法传递 8 3 3 72 使用防脱接头
4 刹车臂 弹簧疲劳,不回弹 刹车皮持续摩擦轮圈 7 5 4 140 更换弹簧,保养周期缩短到半年
5 刹车皮 磨损至失效 制动力下降,制动距离变长 7 8 2 112 每 3000km 更换

这张表是自编的,但组件结构和公路车 V 刹系统一致,数值参照了骑行手册的常规更换周期做了合理性判断。

表读法:RPN 最高的是第 4 项(140)和第五项(112),其次是 90。第 2 项虽然后果最严重(S=10),但 O 和 D 都低,RPN 90 排在第三。

☼☼☼ 硬骨头:一支手机登录功能的简化 FMEA 表(自编)

以下覆盖登录功能核心链路,8 列填满,后三列留空给第 11 章补全。

序号 组件 失效模式 效果 S O D RPN
1 登录按钮(界面) 色对比度不足 用户看不见按钮,无法发起登录 5 4 2 40
2 登录按钮(界面) 按钮尺寸小于 44×44 移动端用户点不到 5 4 2 40
3 账号输入框 前端未校验必填 后端收到 null,报 500 6 5 3 90
4 密码输入框 密码框类型为 text,明文显示 密码被旁边人看到,账号被盗 7 3 2 42
5 提交按钮 弱网下无超时提示 重复提交,重复扣费 7 6 7 294
6 网络请求层 未设请求 idempotency key 重试后产生多条有效记录 6 5 5 150
7 后端验证 SQL 注入漏洞 数据库被读取或篡改 9 2 3 54

RPN 最高的是第 5 项(294),明显是重点。但第 7 项 S=9(严重度接近顶端),不可只看 RPN 排名——这是两类风险。

这一章要带走的东西:

  • FMEA 表一共十列,前八列是分析结果,后两列是行动。
  • 第 1–7 章的工具按列填入,从上到下,一行一个失效模式。
  • 搭表时注意力集中在组件→失效模式→效果这三个核心列,后五列是打分和计算。
  • 后三列是空白地带, Dedicated 给第 11 章解决。
  • RPN 最高的和最严重的(S 高)不一定重合,看完表要盯两类。

就这样。